Modul řeší výskyty neshodných výrobků zjištěné při přejímce, kontrolu kooperací a vlastní výrobní kontrolu. Jednotlivé neshody obsahují tyto hlavní atributy:
- stav neshody (vystavena, v řešení, vypořádána)
- původ neshody (vlastní, neshody od dodavatelů zjištěné při přejímce zboží)
- předmět neshody (číslo výrobku )
- interní zakázka
- místo vzniku
- popis vady (vazba na číselníky vad, strojů a zařízení a lidských zdrojů)
- vadné jednotky
- evidence RMA čísel dodavatele
Obecný postup v programu při oběhu neshodných výrobků:
1. zjištění – zápis neshodného výrobku
2. identifikace, separace a vystavení hlášení o neshodném výrobku
3. vystavení okamžitého opatření, zjištění příčiny a rozhodnutí o dalším postupu
4. vypořádání neshody a zjištění nákladů, rozhodnutí o finančním vyrovnání
Ze sběru dat z kontrolních pracovišť lze provádět analýzy neshod jak v textové tak i grafické podobě. Všechny sledované položky lze také exportovat do Microsoft Excel pro své vlastní podrobnější přehledy.
